Assistenza professionale pre e post vendita

Assistenza affidabile, reattiva e orientata alle soluzioni durante tutto il percorso di acquisto

Consultazione pre-vendita

Vi aiutiamo a scegliere il sistema giusto prima dell'acquisto.

In evidenza
  • Valutazione individuale dell'applicazione

  • Consigliare i modelli e le configurazioni più adatti

  • Fornire documenti tecnici, cataloghi e proposte di soluzioni.

  • Supporto per la fattibilità e la quotazione di OEM/ODM

Assistenza post-vendita

Assistenza globale per mantenere i vostri sistemi in funzione in modo affidabile.

In evidenza
  • Guida all'installazione e messa in servizio a distanza

  • Risoluzione dei problemi in tempo reale via video, e-mail o chat

  • Fornitura rapida di ricambi

  • Servizio tecnico opzionale in loco (per scala di progetto)

  • Manuali operativi e formazione sulla manutenzione

Politica di risposta e garanzia

Ci assumiamo la piena responsabilità della qualità del prodotto e dell'assistenza tempestiva.

  • Tempo di risposta: ≤12 ore

  • Garanzia standard: 12 mesi

  • Estensione della garanzia e contratti di assistenza disponibili

  • 100% responsabile di eventuali difetti di produzione

Flusso di lavoro del servizio

Dalla richiesta all'assistenza, seguiamo un processo snello e chiaro.

In evidenza
  • Richiesta di informazioni

  • Valutazione tecnica

  • Conferma dell'ordine

  • Produzione e consegna

  • Guida all'installazione

  • Assistenza in garanzia

Impegno di risposta

Rispondiamo in modo rapido e professionale alle vostre esigenze.

  • In evidenza

    Le richieste di informazioni tecniche vengono evase entro 12-24 ore.

  • In evidenza

    Assistenza completa durante il periodo di garanzia

  • In evidenza

    Assistenza post-garanzia a lungo termine disponibile

fAQ

  • Quali prodotti fornisce Highlight?

    Highlight fornisce un'ampia gamma di apparecchiature per il collaudo e il potenziamento ad alta pressione, tra cui banchi di prova per valvole di sicurezza, banchi di prova per valvole, pompe booster per gas e sistemi di pressurizzazione, apparecchiature per il collaudo di pompe e pressioni per liquidi, apparecchiature per il collaudo di manometri, componenti per valvole e apparecchiature speciali.

  • Fornite modelli standard o sistemi personalizzati?

    Forniamo sia modelli standard che soluzioni configurabili dagli OEM. In base al range di pressione, al mezzo di prova, al tipo di valvola, ai requisiti di controllo e all'ambiente di installazione, possiamo consigliare un'unità standard adatta o sviluppare un sistema personalizzato.

  • In quali settori vengono utilizzati i vostri sistemi?

    Le nostre apparecchiature sono utilizzate in un'ampia gamma di applicazioni industriali, tra cui il controllo dei fluidi, il collaudo delle valvole, la verifica della pressione, l'aumento del gas, le prove idrostatiche, le prove di scoppio e l'analisi della fatica dei componenti. Il sito web presenta anche pagine dedicate alle soluzioni per impianti chimici, centrali elettriche e laboratori di prova di terze parti.

  • Quali tipi di valvole sono in grado di gestire i vostri banchi di prova?

    La nostra linea di prodotti per banchi prova valvole è progettata per valvole a saracinesca, a sfera, a globo e a farfalla, con copertura da DN15 a DN2000 a seconda del tipo e della configurazione del banco.

  • Quali tipi di valvole di sicurezza possono essere testati dai vostri banchi di prova per valvole di sicurezza?

    I nostri banchi di prova per valvole di sicurezza sono progettati per valvole di sicurezza a molla e di tipo pilota, con opzioni manuali, automatiche e controllate da PLC.

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    Ti risponderemo entro 24 ore. In caso di emergenza, aggiungi WhatsApp/WeChat: +86 18353183710,. O chiama direttamente +86 19033618106.

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